Respuesta a incidentes 24/7: contención, forense y recuperación.
Cuando hay un incidente, el objetivo no es “investigar”, sino frenar el impacto, recuperar operación y dejar evidencias claras. Hard2bit ofrece IR/DFIR para organizaciones con SLAs, canal continuo y entregables accionables.
24/7
Activación y contención
Triage rápido, aislamiento, bloqueo de cuentas, revocación de sesiones y contención de propagación.
DFIR
Forense y causa raíz
Preservación de evidencias, reconstrucción de timeline, vector inicial y persistencias.
Enterprise
Gobierno y comunicación
Canal continuo, roles claros, ITSM/CAB, comités de situación y reporting para dirección.
Recuperación
Vuelta a operación segura
Erradicación, hardening post-incidente, validación y plan para evitar reincidencia.
Incident Response para empresas: rapidez, control y evidencias
En incidentes críticos (ransomware, intrusión, BEC, exfiltración), la diferencia entre “paro” y “recuperación” es el tiempo de decisión y una contención bien ejecutada. Un cierre “a ciegas” puede destruir evidencias, romper servicios o dejar persistencias activas.
Nuestro servicio IR/DFIR combina contención y forense: estabilizamos, cortamos la propagación y documentamos el vector de entrada, credenciales afectadas, persistencias y el impacto real. Así aceleramos la recuperación y reducimos el riesgo de reincidencia.
Además, aportamos gobernanza enterprise: canal continuo, ritual de comunicación, coordinación con tu ITSM/CAB, y entregables listos para comités de dirección y auditoría (NIS2/DORA/ENS/ISO 27001).
Contención sin drama
Acciones por oleadas, umbrales y validación con negocio para minimizar impacto.
Forense con trazabilidad
Timeline, evidencias, IoCs, causa raíz y medidas recomendadas por dominio.
Recuperación segura
Erradicación + hardening post-incidente + verificación (no solo “volver”).
Mejora post-incidente
Backlog 30/60/90 y ajustes en identidad, logging, EDR y segmentación.
Tipos de incidentes que resolvemos
Respuesta técnica y operativa para contener, investigar y recuperar con evidencias.
Ransomware
Contención, análisis de propagación, recuperación y medidas anti-reincidencia.
BEC / Compromiso de correo
M365/Entra ID, OAuth abuse, reglas ocultas, tokens y hardening de identidad.
Intrusión / Movimiento lateral
AD, credenciales, persistencias, herramientas de atacante, paths hacia sistemas críticos.
Exfiltración de datos
Trazabilidad, alcance, contención y soporte a comunicaciones y obligaciones de reporte.
Cloud incident (AWS/Azure/GCP)
IAM, claves, storage expuesto, workloads, contención y remediación.
Insider / abuso de privilegios
Análisis de actividad, evidencias, segregación de funciones y controles compensatorios.
Cómo trabajamos (IR + DFIR)
Un enfoque completo: contención, forense, erradicación y recuperación con mejoras post-incidente.
Activación, triage y estabilización
Abrimos canal de emergencia, confirmamos alcance inicial, priorizamos activos críticos y ejecutamos medidas inmediatas de contención sin romper negocio.
Contención técnica (rápida y controlada)
Aislamos hosts, revocamos sesiones, bloqueamos IoCs, rotamos credenciales, cerramos vectores y evitamos propagación. Coordinación con IT/Cloud/DevOps.
Forense y reconstrucción (DFIR)
Preservación de evidencias, análisis de logs/telemetría, timeline del ataque, vector inicial, persistencias y evaluación del impacto (incl. datos).
Erradicación y recuperación segura
Limpieza, hardening, parcheo, reconfiguración e implantación de controles. Validamos que la amenaza no persiste y recuperamos servicios por oleadas.
Informe final + lecciones aprendidas
Informe ejecutivo y técnico, evidencias, causa raíz, plan de mejora (30/60/90), KPIs y recomendaciones para prevenir reincidencia.
Entregables con autoridad y trazabilidad
El objetivo no es un PDF bonito: es una respuesta que deje evidencias, acelere cierres y reduzca reincidencia. Entregamos documentación útil para dirección, operación, auditoría y mejora continua.
Informe ejecutivo
Impacto, decisiones, riesgos residuales, cronología y roadmap de mejoras.
Informe técnico DFIR
Timeline, evidencias, IoCs, vector inicial, persistencias y acciones ejecutadas.
Plan de remediación
Backlog priorizado por riesgo/exposición, quick wins y medidas estructurales.
Soporte a reporting
Documentación y evidencias útiles para auditoría, cumplimiento y comunicaciones internas.
Capacidades técnicas clave
Operamos sobre identidad, endpoints, red, cloud y aplicaciones. Priorizamos acciones que cortan impacto rápido y, después, la investigación y erradicación para volver de forma segura.
Para continuidad, complementa este servicio con BCP/DRP (Continuidad) y con SOC gestionado (MDR) .
¿Quieres estar listo antes del incidente?
Te proponemos un retainer 24/7 con onboarding, runbooks, SLAs y canal de activación. Si ocurre, actuamos rápido. Si no ocurre, mejoras tu postura y tu capacidad de respuesta.
Pack típico (organizaciones):
- Onboarding + definición de roles (RACI) y runbooks.
- Canal de emergencia + SLAs + escalado por criticidad.
- Contención, DFIR, erradicación y recuperación segura.
- Informe ejecutivo/técnico + plan 30/60/90.
- Coordinación con ITSM/CAB y SOC/MDR cuando aplica.
Respuesta rápida · Sin compromiso
Preguntas frecuentes
¿Trabajáis junto a nuestro SOC/MDR o equipo interno?
Sí. Coordinamos acciones con tu SOC/MDR, IT y Cloud. Definimos roles (RACI), escalado, evidencias y un flujo único para no duplicar ni perder señales.
¿Podéis operar en entornos cloud e identidades (M365/Entra ID)?
Sí. Respuesta a incidentes en cloud/identidad: revocación de tokens, análisis de consent phishing, revisión IAM, bloqueo de rutas de exfiltración y hardening post-incidente.
¿Cómo evitáis interrumpir el negocio durante la contención?
Aplicamos contención por oleadas y umbrales acordados. Cuando hay riesgo de impacto, validamos con tu equipo y proponemos controles compensatorios temporales.
¿Ofrecéis retainer 24/7?
Sí. Recomendado para organizaciones con alta criticidad. Incluye onboarding, SLAs, canal de emergencia, runbooks y capacidad de activación inmediata.
Contener rápido. Recuperar seguro.
Respuesta a incidentes (IR/DFIR) 24/7 con evidencias, gobierno y entregables que aceleran remediación y previenen reincidencia.
Hablar con un especialista